Здесь задаются собственные каналы связи вашей сети с клиентами. Пока поля пустые — используются платформенные по умолчанию (Велопоинт/Паркос). Как только вы зададите своё — письма и сообщения клиентам вашей сети пойдут от вашего имени и на вашем домене.
Почта (SMTP) — ящик, с которого клиентам уходят письма: подтверждения броней и аренд, акты возврата/замены. Заведите почтовый ящик сети (например, на Яндексе), создайте пароль приложения и включите доступ по IMAP. Если не заполнить — письма уйдут с платформенного ящика.
Telegram-бот — через него клиенты вашей сети входят в приложение и получают уведомления, находясь на вашем домене. Шаги: 1) создайте бота у @BotFather, получите токен; 2) вставьте токен ниже; 3) обязательно впишите юзернейм этого бота (без @) в разделе «Юр-данные сети» → поле «Telegram-бот» — он подставляется в документы и в кнопку входа на вашем домене; 4) вебхук бота направляется на приложение (настраивается при подключении — сообщите нам токен).
Max-бот — то же для мессенджера Max (бот создаётся в max.ru/botfather). Пока бота нет — оставьте поля пустыми.
chat_id групп — служебные группы, куда бот шлёт события филиалов операторам (новые брони/аренды/отмены/заявки). Это для сотрудников, а не для клиентов.
В системе два независимых потока сообщений — не путайте их. Клиентам пишет одно, сотрудникам — другое.
1. Сообщения КЛИЕНТАМ (тем, кто арендует) — от имени вашей сети
2. Уведомления СОТРУДНИКАМ (сети и филиалов) — служебные события
Какого бота и куда добавлять
Как узнать chat_id группы
-1001234567890), затем бота можно удалить./api/max/webhook (или запросите у платформы).