Частые вопросы
Ответы на то, что спрашивают прокаты до подключения.
Нужно ли покупать оборудование или умные замки?
Нет. Паркос работает с тем парком, который у вас уже есть. QR-коды точки и техники — программные, их достаточно распечатать. Умные замки и телеметрия поддерживаются, но для старта не обязательны.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, кабинет открывается в браузере на компьютере, планшете и телефоне. Обновления приходят сами, отдельного администратора для системы не требуется.
Кому принадлежат деньги клиентов?
Прокату. Приём оплат оформляется на ваше юридическое лицо: деньги поступают на ваш счёт, кассовый чек формируете вы, договор аренды заключается между вами и клиентом. Платформа деньги клиента не удерживает.
Чьи клиенты в системе?
Ваши. База клиентов с историей аренд и документами принадлежит прокату. Если клиент пришёл через общую витрину клиентского приложения, это отдельно учитывается по условиям договора, но сам клиент остаётся в вашей базе.
Можно ли работать под собственным брендом?
Да, для сетей есть white-label: клиентское приложение на вашем домене с вашим логотипом и цветами, где видны только ваши точки. Пакеты и сроки запуска обсуждаются отдельно.
Что с данными, если мы решим уйти?
Данные проката — ваши. Выгрузка клиентов, аренд и техники предоставляется по запросу. Порядок и сроки фиксируются в договоре, чтобы это не зависело от доброй воли сторон.
Как перенести то, что уже есть в таблицах?
Парк и клиентов можно загрузить массово из таблицы — это часть внедрения. Историю аренд обычно не переносят: её оставляют в старом виде как архив, а в системе начинают с текущих аренд.
Работает ли система при плохом интернете на точке?
Кабинет требует соединения — это веб-приложение. Для точек со слабой связью хватает мобильного интернета: интерфейс выдачи лёгкий и не тянет тяжёлых данных. Полностью офлайновой работы нет.
Сколько стоит?
Стоимость зависит от количества точек и размера парка, а также от того, нужен ли собственный бренд. Расчёт делаем под конкретный прокат — оставьте заявку, и мы посчитаем на ваших цифрах. Первый месяц работы — бесплатно.
Чем это отличается от универсальной CRM?
Универсальная CRM не знает, что такое единица техники, тариф на сутки, просроченная аренда, подменный велосипед и заказ-наряд на ремонт. В Паркосе это базовые сущности, а не поля, которые нужно придумывать и поддерживать самому.
Расскажите, сколько у вас точек и техники, — посчитаем стоимость на ваших цифрах и покажем систему на живом примере. Первый месяц работы бесплатный.
Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами и посчитаем стоимость под ваш прокат.